L’Andorre franchit une nouvelle étape dans le secteur du tourisme haut de gamme avec l'Andorra Selected
L’Andorre franchit une nouvelle étape dans le secteur du tourisme haut de gamme avec le lancement d’Andorra Selected, qui récompense les services de haute qualité offerts par la Principauté. Lors de cette première phase, 17 établissements au total ont réussi à intégrer cette sélection après qu’un jury international et indépendant reconnaisse la haute qualité du service et du produit qu’ils proposent. Par ailleurs, lors de la présentation au secteur, le ministre par intérim du Tourisme et des Télécommunications, Jordi Torres, a déclaré que « dans les mois à venir, nous souhaitons augmenter le nombre d’établissements portant le label Andorra Selected et en proposer environ 30 d’ici la fin de l’année ».
Pour sa part, le directeur général d’Andorra Turisme, Betim Budzaku, a expliqué qu’il s’agit « d’un projet national à long terme qui positionne la marque Andorre » pour concurrencer d’autres pays dans le secteur du tourisme haut de gamme. « Nous considérons que nous disposons d’une offre de qualité et que nous sommes à la hauteur », a-t-il déclaré. Afin de continuer à améliorer le niveau de l’offre du pays, deux évaluations annuelles seront effectuées pour permettre aux établissements répondant aux exigences requises de rejoindre l’Andorra Selected. De même, ceux qui en font déjà partie seront évalués régulièrement pour s’assurer qu’ils maintiennent le niveau de qualité requise. Les membres Andorra Selected pourront se reconnaître grâce à un autocollant qui sera délivré à la mi-avril.
Andorra Selected reconnaît et garantit la qualité premium de différents services classés en huit catégories : hébergement, expériences œnogastronomiques, culture, shopping, sports et loisirs, bien-être et beauté, agences réceptives spécialisées et, enfin, transports et services. La sélection finale a été effectuée par un jury international composé de représentants des secteurs de l’hôtellerie, de la gastronomie, des médias et des DMC (agences réceptives). Lors de l’évaluation des candidats, les critères d’exclusivité, d’unicité, de personnalisation, de reconnaissance des marques internationales, de service en langues, de haute qualité des produits et de l’accueil, les politiques internes, les audits et politiques de durabilité ont été prises en compte.
Cette nouvelle marque vise à améliorer et à internationaliser le profil des touristes visitant la Principauté afin d’augmenter leur temps de séjour et leur dépense moyenne. De même, l’objectif est d’élargir l’offre du pays et d’augmenter la qualité des prestations, en créant de nouvelles opportunités commerciales dans le domaine du tourisme haut de gamme.
Plan d’actions 2023
Afin de faire connaître l’offre Andorra Selected, différentes actions commerciales et marketing ont été programmées, parmi lesquelles une tournée de promotion à Madrid, Londres et Paris. D’autre part, des voyages avec des agences du secteur et la presse seront organisés et la participation à divers salons internationaux spécialisés dans le segment premium, dont le salon ILTM à Cannes, est également prévue.