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Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies pour vous rendre un meilleur service et vous proposer une meilleure expérience de navigation. Nous sommes responsables de l’installation des cookies que nous utilisons et de l’utilisation que nous faisons des données que nous en obtenons, qu’il s’agisse de cookies internes ou tiers.

  1.  Que sont les cookies et quels autres éléments sont stockés dans le navigateur ?
  2.  Sont-ils dangereux ?
    Les cookies techniques et de préférences présentent plus d'avantages que de risques
    Les cookies statistiques NE supposent PAS NON PLUS de risque appréciable
    Les cookies internes ne comportent pas non plus de risque appréciable pour vous
  3. Quels cookies techniques utilisons-nous et pourquoi ?
  4. Quels cookies de préférences utilisons-nous et pourquoi ?
  5. Quels cookies statistiques utilisons-nous et pourquoi ?
  6. Quels cookies de marketing utilisons-nous et pourquoi ?
  7. Comment puis-je gérer ou désactiver les cookies ?
  8. Modifications de la présente Politique de confidentialité

1- Que sont les cookies et quels autres éléments sont stockés dans le navigateur ?

Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont stockés dans votre navigateur lorsque vous consultez notre site Internet. Ces fichiers contiennent des informations relatives à la navigation et à l’interaction avec notre site Internet dans le but de rendre votre expérience d’utilisateur plus efficace. Certains cookies tels que les cookies techniques ou de personnalisation de l’interface utilisateur sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site Internet, et d'autres, comme les cookies d’analyse ou ceux des publicités comportementales (ou marketing), exigent que nous vous informions et que vous nous donniez votre consentement avant de pouvoir les employer.

LocalStorage et SessionStorage sont des espaces de stockage de données situés dans le navigateur de votre dispositif et, à l’instar des cookies, ils peuvent être internes (lorsque notre propre site Internet les crée) ou tiers (lorsque nos prestataires de services ou nos partenaires les créent). La différence entre les deux espaces est que LocalStorage stocke les informations sans limite de durée de vie ou jusqu’à ce que vous décidiez de nettoyer les données du navigateur, alors que SessionStorage stocke les informations tant que l’onglet dans lequel vous utilisez notre site Internet reste ouvert. Les informations sont éliminées après sa fermeture. La différence avec les cookies est que ces deux espaces permettent de stocker davantage d’informations que les cookies sans nuire au rendement de notre site Internet.

2- Sont-ils dangereux ?

En général, le niveau de risque des cookies dépend de leur type tout comme de leur nature interne ou tierce. La majorité des cookies n'est pas dangereuse. Concrètement :

Le groupe de travail de l’article 29 (ancien GT29 et actuel Comité européen de la protection des données) dans son Avis 4/2012 « sur l'exonération du critère d'acceptation des cookies » considère qu’ils ne supposent aucun risque pour vous et libère de l’obligation d’obtenir un consentement préalable à l’utilisation de tous les cookies qui :

  • sont nécessaires pour que les communications soient transmises via un réseau entre l’utilisateur et les serveurs qui hébergent le site Internet et à tous ceux qui
  • sont nécessaires pour donner une fonctionnalité spécifique demandée explicitement par l’utilisateur.

Cette exonération de l’obligation d’établir la légitimité de leur utilisation dans votre consentement, pour ne pas représenter de risque pour vous, est également reflétée dans les guides de cookies publiées par la majorité des Agences de protection des données des pays de l’Union européenne (par exemple, dans le cas de l’agence espagnole, elle est visée à l’alinéa 4.1 du guide sur l’utilisation des cookies, de juillet 2020).

Le GT29 a même défini toutes les finalités qu’il considère explicitement comme présentant plus d’avantages que de risques pour vous :

Finalités des cookies explicitement exclues du consentement éclairé

Pour ce qui a trait à leur finalité, le GT29 exclut explicitement les cookies suivants de l’obligation d’obtenir le consentement éclairé de l’utilisateur qui consulte notre site Internet :

  • Les cookies « entrée de l’utilisateur », qui sont utilisés afin de traquer les actions de l'utilisateur lorsqu’il remplit les formulaires en ligne d'une session http, ou pour rappeler le panier d'achat que l’utilisateur a sélectionné dans un e-commerce,
  • Les cookies de session qui sont utilisés pour authentifier ou identifier l’utilisateur, qui stockent une espèce de token (témoins de l’identité de l’utilisateur et de son authentification) pour éviter que cet utilisateur donne son identifiant ou mot de passe dans chaque page qu’il consulte et que son contrôle d’accès soit restreint,
  • Les cookies de sécurité de l’utilisateur, introduits spécifiquement pour renforcer la sécurité du service demandé explicitement par l’utilisateur. Par exemple, pour détecter des tentatives erronées et réitérées de connexion à un site Internet, ou des abus,
  • Les cookies de session du lecteur multimédia,
  • Les cookies de session pour équilibrer la charge des systèmes d’information,
  • Les cookies de personnalisation de l’interface utilisateur, comme par exemple, pour rappeler votre langue de préférence, et
  • Des cookies de complément (plug-in) spécifiques pour échanger des contenus sociaux.

En général, dans les cas où un site Internet propose aux visiteurs un service, pour utiliser les cookies exclusivement pour les finalités pour lesquelles l’obtention du consentement n’est pas nécessaire, énumérées plus haut, qu’ils soient internes ou tiers, il ne sera pas nécessaire que le responsable du site Internet, autrement dit nous, informe le visiteur de son utilisation, ni qu’il obtienne son consentement.

Les cookies statistiques NE supposent PAS NON PLUS de risque appréciable

Quant au traitement des données collectées via les cookies d'analyse, ledit avis de l’actuel Comité européen de la protection des données a déclaré que, bien qu’ils ne soient pas exemptés du devoir d'obtenir un consentement pour leur utilisation, il est peu probable qu’ils représentent un risque pour la confidentialité des utilisateurs tant qu’il s'agit de cookies internes, qui traitent des données agrégées à des fins strictement statistiques, que soient fournies des informations sur ses utilisations et que soit incluse la possibilité que les utilisateurs fassent part de leur rejet eu égard à leur utilisation.

Les cookies internes ne comportent pas non plus de risque appréciable pour vous

Notre site Internet génère les cookies internes, tandis que ceux de tiers sont générés par des services ou des prestataires extérieurs. Ce sont ces prestataires extérieurs qui définissent les fins et moyens des traitements qu’ils réalisent.

Notre seule responsabilité vis-à-vis des cookies tiers est la collaboration nécessaire de notre site Internet dans leur installation sur votre ordinateur, installation à laquelle nous serons tenus dans la mesure où elle sera nécessaire afin de pouvoir utiliser les services que lesdits tiers nous prêtent (par exemple, pour vérifier que vous n’êtes pas l’un de ces robots omniprésents sur Internet, et éviter ainsi que les demandes ou commentaires qu’ils pourraient nous envoyer via les formulaires de notre site Internet affectent la prise en charge des véritables utilisateurs).

3- Quels cookies techniques utilisons-nous et pourquoi ?

Les cookies techniques sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer via un site Internet, une plateforme ou une application ainsi que d’utiliser les différentes options ou différents services qu’elle propose, y compris la gestion et l'exploitation du site Internet et l’autorisation de ses fonctions et services (par exemple, identifier votre session, accéder aux sections du site Internet dont l'accès est restreint, rappeler les éléments qui constituent votre commande, réaliser le processus d'achat de votre commande, gérer votre paiement, etc.). Le site Internet ou l'application ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies parce qu’ils sont considérés comme nécessaires.

Vous pouvez passer en revue ces cookies et d'autres dans notre liste de cookies.

4- Quels cookies de préférences utilisons-nous et pourquoi ?

Les cookies de préférences ou de personnalisation permettent à notre site Internet de mémoriser des informations qui changent le comportement de pages ou leur aspect dans le but de différencier votre expérience de celle d'autres utilisateurs. À titre d'exemple, ils mémorisent la langue dans laquelle vous souhaitez visualiser notre site Internet. Si vous choisissez volontairement ces caractéristiques, par exemple, en sélectionnant le drapeau ou les lettres qui identifient la langue, il est considéré que vous avez expressément demandé un service à condition que les cookies obéissent exclusivement à des fins de personnalisation, finalité pour laquelle il ne serait pas obligatoire de vous demander une autorisation explicite.

Vous pouvez passer en revue ces cookies et d'autres dans notre liste de cookies.

5- Quels cookies statistiques utilisons-nous et pourquoi ?

Les cookies statistiques, ou d'analyse, sont ceux qui permettent de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les pages de notre site Internet et, ainsi, réaliser l'analyse statistique des services que nous leur prêtons. Les informations collectées sont utilisées pour mesurer l'activité sur notre site Internet en vue d’introduire des améliorations dans les produits et services que nous vous proposons.

Nous utiliserons les cookies d'analyse exclusivement si vous nous y autorisez en appuyant sur le bouton correspondant de la bannière de cookies ou dans votre menu de configuration.

Vous pouvez passer en revue ces cookies et d'autres dans notre liste de cookies.

Par exemple, nous utilisons les cookies du service Google Analytics, de Google Ireand Ltd, en vue d'extraire des statistiques agrégées. Cela entraîne que les cookies peuvent également envoyer les informations qu’ils collectent à Google Ireland Ltd. Afin de l’éviter, nous vous recommandons d’installer dans votre navigateur le complément conçu par Google afin de ne pas lui envoyer les données collectées par ces cookies. Ce complément n’empêche pas que votre navigateur envoie les données à notre site Internet, mais empêche bien de les envoyer à Google.

Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur la manière dont Google utilise vos données en consultant les pages suivantes de ce prestataire :

Confidentialité et conditions de Google

Sauvegarder vos données

6- Quels cookies de marketing utilisons-nous et pourquoi ?

Les cookies de marketing ou de publicité comportementale stockent les informations relatives au comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue de vos habitudes de navigation, ce qui permet de dresser un profil spécifique pour montrer des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel, et, par conséquent, plus précieuses pour les annonceurs tiers.

Nous utiliserons des cookies de marketing exclusivement si vous nous y autorisez en appuyant sur le bouton correspondant de la bannière de cookies ou dans votre menu de configuration.

Utilitzarem cookies de màrqueting exclusivament si ens autoritzes a fer-ho prement el corresponent botó del bàner de cookies o mitjançant el seu menú de configuració.

7- Comment puis-je gérer ou désactiver les cookies ?

Si vous désactivez l’installation de cookies sur votre navigateur, vous pourrez toujours accéder à notre site Internet par son intermédiaire, mais il se peut que votre navigation ne soit pas optimale et que certains services ne fonctionnent pas correctement.

8- Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Politique relative aux cookies tant que cela sera nécessaire en vue de refléter les changements apportés à nos produits et services.

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons avant qu’elles n’entrent en vigueur en publiant un avis bien visible dans la bannière de cookies. Quoi qu’il en soit, nous vous conseillons de consulter périodiquement la présente Politique relative aux cookies pour connaître les cookies que nous utilisons et la manière dont nous les utilisons.

Dernière mise à jour : 31 mars 2023